NUESTROS PRODUCTOS
¿DÓNDE SE FABRICAN LOS PRODUCTOS COCORA?
Nuestros productos para el cuidado de la piel se fabrican en Costa Rica, en la región de Guanacaste. Y lo que es más importante, algunos de nuestros ingredientes se cultivan en Costa Rica. Estamos decididos a ayudar a reducir nuestra huella de carbono evitando traer materias primas que se extraen a miles de kilómetros, y a controlar el desarrollo de nuestros productos de principio a fin.
¿LOS PRODUCTOS COCORA SON VEGANOS?
Sí, todos nuestros productos son veganos excepto el protector solar y el desodorante.
¿ LOS PRODUCTOS COCORA CONTIENEN SULFATOS, SILICONAS U OTROS MICOPLÁSTICOS?
Nuestros productos no contienen sulfatos, siliconas ni microplásticos.
¿ LOS PRODUCTOS COCORA SON ADECUADOS PARA MUJERES AMBARAZADAS O EN PERIODO DE LACTANCIA?
Los productos COCORA se han desarrollado sin alérgenos para que sean aptos para todo el mundo, incluidas las mujeres embarazadas.
¿ HACEN MUESTAS?
De acuerdo con nuestro planteamiento, no queremos producir muestras para evitar la sobreproducción de envases y el aumento de residuos y envíos.
¿ CÓMO SE EXPLICA EL PRECIO DE LOS PRODUCTOS?
Ofrecemos precios justos para garantizarle productos de calidad que son biodegradables, efectivos y no sólo hechos en Costa Rica, sino donde la mayoría de los ingredientes también son cultivados o hechos en Costa Rica (para realmente reducir la huella de carbono).
¿ QUÉ ES EL SCI?
El SCI es el tensioactivo que constituye el agente lavante de nuestros productos para el cuidado de la piel. Es uno de los más suaves para el cabello y el cuero cabelludo, así como para la piel (incluso la más sensible). Lo utilizamos en cantidades moderadas en nuestros productos. Como todas las materias primas que elegimos, nos comprometemos a utilizar las mejores alternativas posibles para cumplir nuestros compromisos.
El uso de SCI puede ser controvertido y aún no es perfecto, pero no todos los métodos de fabricación son iguales. Estamos certificados de que no hay rastro de dioxano en el SCI que utilizamos, por lo que no presenta ningún riesgo para la salud humana cuando se utiliza. Está certificado como 100% biodegradable cuando se vierte en aguas residuales y 98% fácilmente biodegradable en 28 días, excluyendo las aguas residuales.
¿HACER UN PEDIDO?
¿ SON SEGUROS LOS PAGOS?
Los pagos se realizan mediante el sistema 3D secure.
¿ PUEDO CAMBIAR MI PEDIDO O LA DIRECCIÓN DE ENTREGA?
Una vez validado el pedido, no es posible modificarlo ni cancelarlo.
Le invitamos a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en: hello@cocora-natural.com
¿ CUÁNTO TIEMPO TARDARÉ EN RECIBIR MI PEDIDO?
Los paquetes se envían los Jueves .
Después, hay que esperar 2-3 días laborales para que Correos entregue el paquete.
¿ CUÁNTO CUESTA EL EVÍO?
- Entregamos en todo Costa Rica 🇨🇷 con Correos de CR.
- Entrega estándar ₡3.000
- Gratuita a partir de ₡30.000 de compra.
¿ QUÉ EMPRESA SE ENCARGA DE ENTREGAR SUS PRODUCTOS?
Trabajamos con Correos de Costa Rica, y entregamos en todo Costa Rica 🇨🇷
¿ NO VIVO EN COSTA RICA, PUEDO RECIBIR UN PRODUCTO COCORA?
Podemos enviar productos a Canadá y Estados Unidos a su cargo.
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Escríbenos a hello@cocora-natural.com o envíanos un mensaje rápido en Instagram.
Estaremos encantados de ayudarte.
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